优优客隐私政策


更新日期：2022年10月09日

生效时间：2021年12月30日


杭州优优客科技有限公司（以下简称“优优客”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。当您在使用优优客商城（包含杭州优优客科技有限公司所属APP和微信商城，以下简称“优优客商城”或“商城”）时，为了给您提供更准确、更有个性化的服务，优优客会收集、使用您的相关信息。优优客将通过《杭州优优客科技有限公司隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明。优优客将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，优优客不会将这些信息对外披露。优优客会不时更新本隐私权政策。当您在使用优优客所提供服务之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。您在使用优优客商城前请务必仔细阅读， 并充分理解本隐私政策中的条款内容，如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过拨打优优客的客服电话及优优客公布的其他服务方式进行联系。

 

一、适用范围

 

  1、在您登入或注册优优客商城帐号时，您根据注册要求提供的个人注册信息（包括单位名称、品牌、所属行业、个人姓名、昵称、电话号码、账号及密码信息）。

 

  2、在您认证会员时，您根据认证要求提供的认证信息（包括营业执照、电话、地址信息）。

 

  3、在您访问优优客商城相关网页时，优优客自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据。

 

  4、在您使用优优客商城服务时，优优客自动接收并记录您的交易信息（包括交易记录、余额、充值、提现相关的信息）。您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

 

 （1）您在使用优优客提供的搜索服务时输入的关键字信息；

 

 （2）优优客收集到的您在优优客商城发布的有关信息数据，包括参与活动、成交信息及评价；

 

 （3） 违反法律规定的行为。

 

 

二、我们收集与使用的个人信息

 

  我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

  

  1、当您使用优优客平台及相关服务时，为了保障软件和服务的正常运行，我们会收集的你硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、当前正在运行的程序信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。


  2、优优客商城不会出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或微信支付，支付宝，产品供应商和优优客单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

 

  3、在您使用应用的支付功能进行购物消费是，您可以选择支付宝或微信支付，微信和支付宝会自动抓取用户的账户信息；支付宝和微信支付默认抓取的用户手机号、昵称信息。

 

  4、为服务用户的目的，优优客可通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括向您发出产品和服务信息，或者与优优客合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。


  5、在您使用应用时，应用会获取系统的存储权限、用于存储网络缓存数据，便于在使用应用时享受更完整流畅的服务。


  6、在您登录应用时，会获取您的手机号和验证码信息，用于完成应用登录。

  

  7、在您拨打客服电话时，我们会申请系统的麦克风权限以完成通话服务。


  8、在您需要修改个人头像信息时，会获取您系统的存储权限和相机的使用权限，用于完成图片的选取，以便提供图片资源来修改头像。


应用内权限申请说明：


1、相机权限：用于在个人中心进行拍照，修改用户头像。


2、存储权限：为了提供更加流畅的服务体验，在您使用保备商城时，我们会向你申请设备的存储权限，以此方便存储缓存数据。


3、通讯录、短信、通话记录权限：在您需要通过订单上提供的手机号联系客服或者卖家时，我们会向你申请设备的拨号权限，以便您享受更便捷的订单服务。


4、软件安装列表和获取已安装APP信息权限：在您使用第三方方式进行登录或者绑定相关支付账号时，我们会申请访问设备内安装的应用列表，以便完成后续服务。


5、消息通知权限：在您打开应用内：设置->个性化推送开关时，我们会向你及时的推送订单状态、余额变化的消息通知。


6、位置权限：在您使用服务中心功能时，我们会想您申请您设备的位置定位权限，以方便我们能够获取您的大致位置，从而向您更好的提供准确的服务中心导航服务。


7、获取运行中进程信息权限：用于完成信息分享和消息通知操作。


8、获取MAC地址：用于应用内分析判断网络连接状态。


三、信息披露

 

  在如下情况下，优优客将依据您的个人意愿或法律的规定披露您的个人信息：

 

  1、为提供您所要求的产品和服务，而必须和微信支付，支付宝，产品供应商分享您的个人信息；

 

  2、根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向行政、司法机构披露；

 

  3、如您出现违反中国有关法律、法规或者优优客商城服务协议或相关规则的情况，需要向行政机关披露；

 

  4、其它优优客商城根据法律、法规的披露。


  5、第三方SDK服务

 

  为优化服务体验和服务质量，我们会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明，内容由SDK所属第三方提供，本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。请注意，对于第三方SDK采集的信息，由第三方承担保密责任，相关保密政策请参考第三方隐私政策。
















  除以上第三方SDK需要的信息之外，为更高的为您服务，应用当中也会获取你的设备当中的安装应用列表信息，主要用于应用是否安装判断，以便应用内操作进行提示。


 

四、 信息存储和交换

 

  优优客收集的有关您的信息和资料将保存在优优客公司合作（阿里云）的服务器上，这些信息和资料可传送至您所在国家、地区或优优客商城收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

 

 

五、 Cookie的使用

 

  1、 在您未拒绝接受cookies的情况下，优优客商城会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的优优客商城平台服务或功能。优优客商城使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

 

  2、您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的优优客商城网络服务或功能。

 

  3、通过优优客商城所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

 

 

六、个人信息安全保障

 

  优优客非常重视每个用户的信息安全，并采取一系列可行的方法，保护您的个人信息：

 

  1、数据安全技术措施

 

  （1）优优客采取完全符合业内标准的安全防护措施，包括建立相关的、规范的制度和安全技术来防止您的个人信息遭到泄露、使用和修改，避免数据的损坏或丢失。

 

  （2）优优客采取加密技术对所有用户的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

 

  （3）在用户使用自己的个人信息时，优优客会采用内容替换的数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

 

  （4）优优客采取严格的数据访问权限控制和身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

 

  （5）优优客采用代码安全自动检查、数据日志分析技术进行个人信息安全审计。

 

  2、其他保护措施

 

  （1）优优客会组建专门的数据库管理部门进行个人信息安全保障

 

  （2）优优客会建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理用户信息。

 

  （3）加强安全意识培训。优优客会举办数据安全培训会，加强员工对用户的信息安全保障。

 

  优优客在此再次提醒您：优优客商城帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。优优客商城将通过对用户密码进行加密的安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

 

 

七、 个人信息更正

 

  优优客非常重视对您个人信息的关注，并全力保护您的个人信息访问、更正、删除等权利，以使您拥有充分的能力保障您的个人隐私，您的权利包括：

 

  1、访问和更正您的个人信息：除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

 

  （1）您的账户信息：您可以在优优客商城APP“我的”-“我的信息”中查阅您提交的个人信息，你也可以通过上述途径更新您的个人信息。

 

  （2）您的收货信息：您可以在优优客商城APP“我的”-“收货地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、电话）。您可以将常用的地址设置为默认收货地址，您的商品会配送到默认收货地址。

 

  （3）您的订单信息：您可以在优优客商城APP“我的”-“我的订单”查看您的所有已完成、待付款、待发货的详细订单信息。

 

  （4）对于您在使用优优客商城过程中产生的其他信息需要访问或更正的，请随时联系优优客商城客服，优优客会根据本隐私政策响应您的请求。

 

  2、删除您的个人信息

 

  您在使用优优客商城服务中，可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;

 

在以下情形中，您可以向优优客商城提出删除信息的请求：

 

  （1）如果优优客收集、使用您的信息，未经过您本人同意；

 

  （2）如果优优客处理个人信息违反法律法规

 

  （3）如果优优客处理个人信息违反与您的约定

 

  （4）如果您注销了优优客商城账户

 

  （5）如果优优客商城停止服务及运营

 

  3、账户注销

 

  您可以向优优客商城申请注销账户。您注销账户后，除法律法规相关规定外，优优客将停止向您提供服务，并根据您的要求，删除您的个人信息。注销方式如下：


  （1）拨打客服电话4000081108与优优客客服联系进行注销，客服将在7个工作日内注销您的账号，成功注销之后该账号将不能使用。

 

  （2）应用内通过我的->设置->注销账号进行注销，该方式注销成功之后立即生效，且注销成功之后该账号将不能再次使用。

 

 

八、 本隐私政策的更改

 

  1、如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。

 

  2、本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知、APP系统消息、短信形式告知。

 

  为防止披露自己的个人信息（如联络方式或者邮政地址），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是优优客商城用户名及密码发生泄露，请您立即联络优优客商城客服，以便优优客商城采取相应措施。

 

 

九、 联系优优客

 

  1、如您对本隐私政策或您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议，请拨打优优客统一客服电话：4000081108与优优客客服联系。

 

  2、本政策出具日期为2020年8月15日，自出具日期起即时生效。